프로그래매틱 UA 집행사례- Ilyon’s Bubble Shooter™

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Persona.ly 소개

Persona.ly는 브랜드와 앱 개발자를 위해 모바일 유저 확보를 추진하는 기술 중심 상품의 회사입니다. 전 세계적으로 해당 기술을 운영하고 있는 가운데 특히 한국, 일본, 미국, 러시아, 동남아시아 그리고 인도 시장에 집중하고 있습니다. 자사 독점 비더(bidder)와 머신러닝 알고리즘을 활용하여 투명하고 퍼포먼스 기반의 타겟이 명확한, 앱 설치와 리타겟팅 솔루션을 제공하고 있습니다.

Persona.ly는 파트너를 위한 단순 공급 업체가 아니라 여러 채널에서 사용할 수 있는 실제 가치, 성장 및 폭넓은 마케팅 통찰력을 얻는 데 도움이 되는 파트너사가 되기 위해 노력합니다.

Ilyon 소개

Ilyon은 모바일 게임 산업을 선도하는 게임회사입니다. 2013년 설립 이후 Ilyon은 부분 유료화 모델(F2P)의 모바일 게임들을 성공적으로 퍼블리싱 해 오고 있으며, 그 결과 전 세계 곳곳에 Ilyon의 게임을 즐기는 수십만 명의 팬들을 보유하고 있습니다. Bubble Shooter TM의 소유자인 IIyon은 양대 앱스토어에서 6억 건 이상의 다운로드를 달성해 왔으며, 플레이 시간을 완전히 새로운 수준으로 끌어올리는 매력적인 캐주얼 게임들을 만드는 데 진지하게 임하고 있습니다.

캠페인 목표

프로그래매틱 방식의 DSP로서, Ilyon을 위한 우리의 작업은 모바일 UA에 초점을 맞추는 것이었습니다. Ilyon의 설정된 목표는 전반적으로 더 높은 리텐션율을 이끄는 고관여 유저 확보였습니다. 이 목표는 (유일한 것은 아니나) 대부분 광고를 기반으로 한 수익 창출 모델에서 기인합니다. 세션이 길고 빈번할수록 더 많은 수익이 발생하기 때문입니다.

과정

자사 프로그래매틱 DSP는 모든 주요 SSPs와 통합되어 있으며, 500,000 개 이상의 QPS 인앱 인벤토리를 처리할 수 있습니다. UA 및 리타겟팅 캠페인을 효과적으로 운영하기 위해 Persona.ly는 머신러닝 알고리즘, 실시간 request에서 얻는 데이터 및 자사 DMP에 집계된 데이터를 기반으로 유저 레벨의 타겟팅을 적용합니다. 게재 위치가 아닌 유저 프로필에 중점을 둠으로써 Ilyon과 같은 모바일 게임 개발자가 그들 게임에 가장 관련성이 높은 사용자를 확보할 수 있도록 돕습니다.

우리는 Ilyon의 주요 타이틀인 Bubble Shooter™를 위한 UA 캠페인을 iOS와 안드로이드에서 모두 집행했습니다.

우리의 성공적인 캠페인 탐색은 투명한 의사소통과 협업이 있었기에 가능했습니다. Ilyon은 잠재 오디언스에 관한 통찰력이 담긴 데이터와 해당 타이틀뿐만 아니라 유사 타이틀을 집행한 경험으로부터 얻은 데이터를 제공해 주었습니다.

Ilyon에서 공유해 준 통찰력은 타겟하는 각 유저의 참여 수준을 고려하여 참여도를 추정하고, 관련 유저들의 유사 타겟팅에 집중할 수 있도록 큰 도움을 주었으며, 이를 기반으로 초기 타겟팅 모델을 만들 수 있었습니다. 머신러닝 모델은 수십 개의 사용자 레벨 속성을 기반으로 한 2 개의 세그먼트 (각 캠페인 당 하나씩)를 생성했으며, 그 속성들 중 중요한 것은 기기에서 가장 빈번하게 설치된 타 앱들이었습니다.

Persona.ly가 마련한 대시보드를 통해 Ilyon은 캠페인 집행 첫날부터 퍼포먼스를 추적하고, 캠페인에 대한 통찰력을 얻을 수 있었습니다.

“Persona.ly에는 매우 전문적인 팀이 있어 아주 빠르게 우리의 신뢰를 얻을 수 있었어요. 우리는 그들이 제공한 훌륭한 결과와 투명성에 감격했습니다.” – Gabi Castellan, Head of User Acquisition @ Ilyon

Ilyon은 Persona.ly의 대시보드에서 캠페인을 쉽게 모니터링할 수 있었습니다. 대시보드에는 Ilyon이 사용하는 어트리뷰션 플랫폼인 Appsflyer에서 제공되는 측정 항목이 명확하게 표시돼 있을 뿐 아니라 인앱 게재 위치 이름 및 캠페인의 실적을 주도하는 광고 소재의 전체 뷰가 포함돼 있습니다. 퍼포먼스 및 구체적인 KPI(이벤트, 구매, RR 및 ROAS) 또한 확인할 수 있습니다. 해당 캠페인 집행 시 보상 및 비보상 게재 위치에는 전체 화면의 interstitial 동영상만이 사용됐습니다.

이 두 세그먼트는 유저 의도 측면에서 상당히 정확한 것으로 나타났으며, 우리는 Ilyon의 소셜 채널들에서 설정된 리텐션 KPI를 초과 달성할 수 있었습니다.

• Bubble Shooter™ (iOS/US) – 2019년 7월:
  • 리텐션: D1 18% 증가 / D7 32% 증가
  • IPM (80% 이상의 *인스톨 확률을 지닌 유저에 한해) : 9.63
  • CVR (80% 이상의 *인스톨 확률을 지닌 유저에 한해): 5.12%

* ‘인스톨 확률’은 Persona.ly가 SSPs로부터 실시간으로 받고 있는 각 request에 대한 머신러닝 알고리즘에 의해 생성된 측정 항목입니다. 매트릭스에 표시된 대로 확률이 80% 이상인 유저는 앱을 설치할 가능성이 매우 높습니다.

“Persona.ly는 Ilyon의 긴밀한 파트너가 되었습니다. 우리는 앞으로 계속해서 파트너십을 확장하고 발전시켜 나갈 수 있기를 기대합니다.” – Shiri Schulman, User Acquisition Manager @ Ilyon

“Ilyon과 함께 일한 경험은 정말 즐거웠습니다. 그들과 원활한 의사소통을 나누고 협업을 진행하며 Ilyon이 캐주얼 게임 분야에서 최고의 회사인 이유를 너무나도 분명히 알 수 있었습니다. 프로그래매틱 환경에서 데이터를 완전히 활성화하고 KPI를 초과할 수 있게 하는 건 오직 진정한 협력과 투명성이 상호 작용할 때에만 가능하기 때문이죠.” – Ofir Pasternak, Founder & CEO @ Persona.ly