쿠키런: 킹덤의 iOS 및 안드로이드 리인게이지먼트 캠페인  D7 ROAS를 2주만에 400% 향상시킨 방법

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한눈에 보는 결과

캠페인 목표

캠페인의 목표는 이탈한 결제 유저들을 재참여시키고, 게임에 다시 참여하도록 유도하며, 추가적인 인앱 구매 및 ROAS를 KPI로 설정하여 마케팅을 진행했습니다.

“Persona.ly와의 협업 초기부터 퍼스널리는 지속적으로 자사의 KPI를 초과 달성하였으며, 탁월한 성과를 유지함으로써 다른 파트너들과 차별화된 성과를 보여주었습니다.

캠페인 볼륨을 키워도 캠페인 품질이 유지되고 있어  매우 만족하고 있습니다.

특히, iOS 리인게이지먼트 캠페인에서 하이 밸류 유저들을 다시 쿠키런: 킹덤으로 불러들일 수 있어 매우 기뻤습니다.”

김홍인, 데브시스터즈 UA 매니저

프로그래매틱 리인게이지먼트 프로세스

리인게이지먼트 캠페인의 초기 단계에서, 퍼스널리는 추가 비용 없이 클라이언트에게 제공되는 프로그래매틱, ML 기반 DSP 세그먼테이션 엔진인 라이브 오디언스(Live Audiences)를 사용하여 타겟 오디언스를 신속하게 생성했습니다..

캠페인 첫 주부터 우리는 iOS와 안드로이드 캠페인 모두에서 D7 ROAS KPI를  4배 가까이 초과 달성했습니다. 우리의 프로그래매틱 DSP가 머신 러닝 알고리즘의 예측을 정교화하기 위해 더 많은 데이터를 수집함에 따라, 캠페인은 계속해서 ROAS KPI를 초과 달성했습니다.

캠페인 결과

iOS 캠페인

D7 ROAS 및 캠페인 스케일링 – 안드로이드 캠페인

캠페인 첫 주부터, 새로운 인앱 구매 가능성이 높은 오디언스를 타게팅을 하였고, 쿠키런: 킹덤 앱 내 특별 이벤트 덕분에, 우리는 D7 ROAS KPI를 3.9배 초과 달성했습니다.

특별 이벤트 기간이 지난 후에도 캠페인을 추가로 스케일링하면서 ROAS KPI를 상당히 초과 달성했습니다.

입찰 최적화

전략의 일환으로, 또한 증분성(incrementality)을 보장하기 위해, 리인게이지먼트 캠페인에는 비디오 크리에이티브만 사용되었습니다. 프로그래매틱 생태계에서 가장 수익성이 높은 광고 지면인  비디오 크리에이티브는 유저들을 게임에 다시 몰입하게 하고 잘못된 전환을 방지할 수 있게끔 했습니다.

라이브 오디언스(Live Audiences) 사용

우리의 독점적인 라이브 오디언스를 활용하여 두 가지 유저 세그먼트에 집중했습니다:

1. 고액 결제 유저 – 앱 내 지출 금액을 기준으로
2. 결제 유저 – 과거에 구매를 했지만 고액 결제 유저의 지출 기준에 도달하지 않은 유저

캠페인의 주요 과제는 각 세그먼트 내에서 추가 구매 가능성이 가장 높은 유저를 식별하는 것이었습니다.

입찰 최적화 전략

우리의 입찰 최적화 전략은 두 가지 중요한 단계를 포함했습니다:

1. 입찰 셰이딩: ML 기반 DSP가 과거 데이터를 바탕으로 경매 시장 가격을 예측하고 최적의 입찰을 수행하는 방식입니다. 초당 400만 개 이상의 광고 경매를 처리하는 우리의 머신 러닝 기반 플랫폼은 오디언스의 예측된 평생 가치(LTV)를 기준으로 입찰을 조정하여 상당한 예산 절감을 가능하게 했습니다.
2. 다중 요인 기반 입찰 최적화: 초기 학습 기간 이후, 우리 DSP의 ML 알고리즘은 유저의 추가 구매 가능성을 높이는 행동을 예측했습니다.

아래 그래프는 입찰 최적화의 효과를 보여줍니다: 추가 구매 가능성이 높은 유저에 집중함에 따라, 프로그래매틱 경매에서 오디언스를 확보하기 위해 eCPM이 증가했습니다. 재참여 후 D7 재구매는 eCPM과 함께 증가했습니다.

데브시스터즈 소개

2007년 설립 이후, 데브시스터즈는 쿠키런 IP를 중심으로 한 게임과 서비스를 제공하며 전 세계적으로 2억 명 이상의 유저들에게 사랑받아 왔습니다. 현재 데브시스터즈는 모바일, PC, 콘솔 게임, VR 등 다양한 플랫폼으로 그 지평을 확장하고 있습니다.

“데브시스터즈의 쿠키런: 킹덤 리인게이지먼트 캠페인의 탁월한 결과에 매우 기쁩니다. 이번 케이스스터디는 한국을 대표하는 모바일 게임 중 하나에서 고가치 유저 참여를 이끌어내는 퍼스널리 프로그래매틱 전문성을 보여줍니다.

우리의 첨단 머신 러닝 기반 DSP를 넘어, 우리는 전략적 통찰을 제공하고 고객들과 장기적인 파트너십을 구축하는 것을 목표로 합니다.”

서지은 – Persona.ly 한국 비즈니스 개발 디렉터

Persona.ly 소개

Persona.ly는 독점적인 머신 러닝 알고리즘과 강력한 1차 데이터 관리 플랫폼(DMP)을 기반으로 모바일 유저 획득 및 리타겟팅에 특화된 데이터 중심의 제품 회사입니다.

우리는 King, Tencent, Papaya, NextNinja, Tilting Point, Nexon 등 선도적인 모바일 기업들이 성장 목표를 달성하고 초과 달성할 수 있도록, 어떤 유저가 참여하고 전환할 가능성이 높은지를 정확히 예측하여 지원합니다. 우리의 머신 러닝 모델은 예측된 평생 가치(LTV)를 기반으로 고가치 유저를 타겟팅하도록 최적화되어, 강력한 광고비 대비 수익(ROAS)과 장기적인 유저 품질을 제공합니다.

최고 수준의 광고 거래소 및 OEM과 직접 통합되어, 전 세계적으로 초당 400만 개 이상의 광고 요청을 처리합니다.

실시간 예측 분석과 프로그래매틱 규모를 결합함으로써, 우리는 파트너들이 더 스마트한 성장, 더 높은 LTV, 그리고 측정 가능한 증분 영향을 실현할 수 있도록 지원합니다.